Politique de Confidentialité
felmorinadaxlab - Plateforme de Gestion Budgétaire
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez felmorinadaxlab, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation durable avec nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire.
Notre plateforme, accessible via felmorinadaxlab.sbs, s'engage à respecter les standards les plus élevés en matière de protection des données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.
2. Collecte des Données Personnelles
Données collectées directement
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations financières : revenus, dépenses, catégories budgétaires, objectifs d'épargne
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Préférences utilisateur : paramètres de notification, langue, devise
- Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact
Données collectées automatiquement
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services. Ces données incluent les journaux de connexion, les informations sur l'appareil utilisé, et les données d'utilisation anonymisées.
Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de notre plateforme, des cookies de performance pour analyser l'utilisation du site, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix.
3. Finalités du Traitement
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Création et gestion de compte | Exécution du contrat | Identité, contact, authentification |
| Fourniture des services budgétaires | Exécution du contrat | Données financières, préférences |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | Données d'usage, statistiques |
| Communication marketing | Consentement | Contact, préférences |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon exigences légales |
4. Partage et Transfert des Données
felmorinadaxlab ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance et l'amélioration de nos services. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes d'autorités judiciaires ou administratives françaises compétentes, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment exercer ces droits :
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format structuré et couramment utilisé. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@felmorinadaxlab.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours.
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
- Surveillance continue de nos systèmes et détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et sécurisées
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées et nécessaire à l'accomplissement de leurs fonctions. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration.
7. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant la durée d'utilisation du service | Exécution du contrat |
| Données de compte fermé | 3 ans après fermeture | Obligations légales et réclamations |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
| Journaux de connexion | 1 an | Sécurité et conformité |
Suppression automatique : À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées garantissant leur effacement définitif.
8. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier)
- Cookies de performance : Analyse statistique anonyme de l'utilisation
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres
- Cookies de marketing : Personnalisation des contenus (avec votre consentement)
9. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où certaines données seraient transférées vers des pays tiers, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et bénéficient de garanties appropriées.
Garanties pour les transferts
Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou concernent des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements législatifs ou les meilleures pratiques du secteur. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme.
Notification des changements : Vous recevrez une notification au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications substantielles. Votre utilisation continue de nos services après cette période constituera votre acceptation des nouvelles conditions.
Contactez-nous pour toute question
Notre équipe de protection des données est à votre disposition pour répondre à vos questions et traiter vos demandes concernant vos données personnelles.
Adresse : 13 Rue Henri Cochard, 44000 Nantes, France Téléphone : +33 3 20 54 33 59 Email : info@felmorinadaxlab.sbs Délégué à la protection des données : dpo@felmorinadaxlab.sbsVous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.